Au Secours !! perte cartographie C-Map sur mon PC

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Au Secours !! perte cartographie C-Map sur mon PC
sujet n°103510
Bonjour à tous

Honnêtement (merci de ne pas commenter) j’ai fais l’acquisition de deux licences CMPA Mega wild pour mon PC, associés à NOE et à un GPS, la navigation a fait merveille durant une demi transmed et un transat ainsi que pas mal de saut de puces dans les caraïbes.
Et puis un jour plus rien …. !!!
Après pas mal de recherches et d’essais avec NOE (très sympa) ils arrivent à la conclusion suivante (je résume) :
« Le bios de votre ordi a été mis a jour, les codes licences sont associés au bios, ils ne sont donc plus reconnus »

C’est à dire que l’lorsque je tente de recharger la cartographie à partir des CD fournis, les codes licences qui me sont demandés ne sont plus les mêmes que ceux d’origine et donc le code que je rentre est invalide

Solution ….et bien il ne semble pas y en avoir dans l’état actuelle des choses

Quelque navigateur peut il m’aider ????
Salutation Martiniquaises TRES HUMIDES en ce moment
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réponse n°208230

Bonjour,
Je suppose que vous avez contacté le vendeur.
Il ne peut refuser de vous aider si vous pouvez démontrer votre bonne foi.
C'est vrai, il pleut beaucoup ici en ce moment.
Cordialement
Mike, à 1 où 2 miles, à la louche...


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réponse n°208231

Bonsoir le vendeur est une société Italianno Américaine parano du piratage, tout tient dans cette phrase !!!!
bonne fin de soirée de Schoelcher......... moins de pluie mais we pourri

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réponse n°208240

Si la cause technique est correctement identifiée, il n'y a pas d'autre solution que de rentrer dans les grâces de l'éditeur. Bien sûr une solution judiciaire vous donnerait raison. Dans 5 ans et à quel prix !!!

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OVNI 365
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réponse n°208254

C'est la raison pour laquelle j'ai acheté le dongle. Ca évite ce genre d'inconvénent et permet en plus de changer de PC quand nécessaire.
J'avais eu ce problème et je les ai contactés à eu-orders@jeppesen.com. J'ai acquis le dongle chez eux (50€) et ils m'ont renvoyé les licences qui vont avec mes cartes, le tout en quelques jours.

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BENETEAU IDYLLE 11.50
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réponse n°208265

il existe un logiciel gratuit qui peux te retrouver tes cartes c'est   " RECUVA " essaie moi j'ai retrouvé des films que j'avais viré accidentellement
@ +

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réponse n°208269

 Peut-être tenter un contact avec Skype, afin de leur prouver que vous êtes sincère, et de mettre un visage sur le mail.
J'ai souvent réglé des doutes de cette manière.
Il pleut toujours des bouts...

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réponse n°208272
Sage4 a écrit :
Bonjour à tous

Honnêtement (merci de ne pas commenter) j’ai fais l’acquisition de deux licences CMPA Mega wild pour mon PC, associés à NOE et à un GPS, la navigation a fait merveille durant une demi transmed et un transat ainsi que pas mal de saut de puces dans les caraïbes.
Et puis un jour plus rien …. !!!
Après pas mal de recherches et d’essais avec NOE (très sympa) ils arrivent à la conclusion suivante (je résume) :
« Le bios de votre ordi a été mis a jour, les codes licences sont associés au bios, ils ne sont donc plus reconnus »

C’est à dire que l’lorsque je tente de recharger la cartographie à partir des CD fournis, les codes licences qui me sont demandés ne sont plus les mêmes que ceux d’origine et donc le code que je rentre est invalide

Solution ….et bien il ne semble pas y en avoir dans l’état actuelle des choses

Quelque navigateur peut il m’aider ????
Salutation Martiniquaises TRES HUMIDES en ce moment
 

 JE TE donne l'adresse mail du service technique de EOLE qui fabrique NOE:   eole@eole-informatique .com

tel 0143430097
FAX 0143434402
ENVOIE LEUR EN FICHIER JOINT LA FACTURE de l'achat du logiciel NOE avec les cartes, un conseil demande lui de t'envoyer une ou 2 clefs USB qui te permettront d'utiliser ton logiciel et les cartes sur un autre ordi ou si ton ordi te replante tu mets  les clefs usb et c'est repartit, de mémoire le cout est d'environ 40E par clef en général une pour NOE et une pour C-MAP c'est ce que j'ai

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CATAMARAN
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réponse n°208273

Puisque tu es en Martinique
Au Marin Frank chez infologeek Pres de la capitainerie pourra certainement te depanner rapidement

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réponse n°208284
Marepa a écrit :
 Peut-être tenter un contact avec Skype, afin de leur prouver que vous êtes sincère, et de mettre un visage sur le mail.
J'ai souvent réglé des doutes de cette manière.
Il pleut toujours des bouts...

 ... et en plus un peu de houle cette nuit et ce matin coté Caraïbes !!! mauvais pour le mouillage mais on a vu pire

Bref cela ne m'a pas l'air si simple que cela, je vais donc tenter une démarche avec l’Éditeur et donnerais les résultats sur ce fil.
Si d'ici là les férus d'informatique peuvent venir à mon aide ce ne sera pas de refus
Bonne fin de WE.........toujours pluvieux par ici

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réponse n°208285
Ccofly a écrit :
C'est la raison pour laquelle j'ai acheté le dongle. Ca évite ce genre d'inconvénent et permet en plus de changer de PC quand nécessaire.
J'avais eu ce problème et je les ai contactés à eu-orders@jeppesen.com. J'ai acquis le dongle chez eux (50€) et ils m'ont renvoyé les licences qui vont avec mes cartes, le tout en quelques jours.

 bonsoir,
J'avais tenté le coup lors de l'achat, j'ai été aiguillé d'Italie vers les USA compte tenu de ma zone géographique, USA qui ne veulent envoyer le Dongle en MArtinique (pays à risque selon eux) que via transporteur spécifique .... ce qui revient la peau des yeux comme on dit !!

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réponse n°208287
El gringo a écrit :
il existe un logiciel gratuit qui peux te retrouver tes cartes c'est   " RECUVA " essaie moi j'ai retrouvé des films que j'avais viré accidentellement
@ +

 A priori ce ne seraient pas mes cartes qui serait perdues, mais les licences en permettant l'accés qui étaient liées à mon bios et ne le seraient plus depuis qu'il (le bios) aurait été mis à jour !!
Pas simple
cela dit je vais tester ce logiciel car il parrait pratique pour les béotions informatiques comme moi

Merci et bonne soirée

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réponse n°208291
Niiala a écrit :
Puisque tu es en Martinique
Au Marin Frank chez infologeek Pres de la capitainerie pourra certainement te depanner rapidement

 MErci de l'adresse, je pense qu'il recevra ma visite courant de la semaine prochaine, mon ordi sous le bras. Pourrais-je me recommander de toi ?
Bon WE ....c'est en train de se lever provisoir ?

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réponse n°208292

Je ne vois pas bien ce que RECUVA pourra faire... C'est un logiciel de récupération de fichiers effacés comme il en existe des centaines... Et manifestement, ce n'est pas le problème posé... Il y a probablement un fichier caché qui contient un identifiant de l'ancien bios. Une solution serait de le répérer et de le détruire : il serait alors automatiquement regénéré avec un nouvel identifiant et le problème serait dès lors réglé. Mais des investigations plus poussées s'imposent afin de l'identifier...

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CATAMARAN
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réponse n°208293

Nous ne sommes pas particuliérement proches C'est lui qui depanne couramment les pauvres utilisateurs comme moi Il ya encore deux jours et en general a bon prix mais ton probleme me depasse
Je suis au ponton N° 625/627 Je serai absent mardi 
@+ Roland

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SUN ODYSSEY 33
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réponse n°208373

Il existe sur Windows un outil de restauration qui permet -en principe- de retrouver son PC dans le même état qu'avant une mise à jour. Peut être peux-tu commencer par le tester.

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OVNI 365
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réponse n°208397
moanao a écrit :
Il existe sur Windows un outil de restauration qui permet -en principe- de retrouver son PC dans le même état qu'avant une mise à jour. Peut être peux-tu commencer par le tester.

 Ca ne servira à rien, l'installation de Windows est totalement indépendante du BIOS. C'est dans le BIOS (micrologiciel interne du PC) qu'est stocké un numéro unique utilisé par C-MAP et d'autres logiciels pour contrôler que la licence attribuée ne fonctionne bien que sur ce PC et non sur un autre. Malheureusement, ce numéro est effacé et remplacé par un autre lors d'un changement ou d'une mise à jour du BIOS.

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