SAV Beneteau

1895 lectures / 8 contributions / 0 nouveau(x)
Hors ligne
OCEANIS 40
Inscrit forum
SAV Beneteau
sujet n°96828
Bonjour.
Sur mon Oceanis 40 ( année 2009),l'affichage des jauges de réservoir d'eau et de gasoil n'a jamais fonctionné de façon satisfaisante.Malgré de maintes réclamations et de soit disant interventions du concessionaire.Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème et comment a-t-il été solutionné.
Merci pour vos réponses.
Roland

Hors ligne
Inscrit forum
réponse n°173715

j'ai un copain très proche qui a eu un gros pb de sav avec Bénéteau c'est après une lettre envoyée nominativement en LRAR à la PDG que cela a bougé, fait la m^me chose  en répertoriant avec exactitude les interventions éffectuées et par qui (photocopies des interventions à joindre) Ce principe fonctionne assez bien m^me pour les voitures, bien sur à conditions que les réclamations soient justifiées avec preuve des mauvaises interventions

Hors ligne
LAGOON 400
Inscrit forum
réponse n°173725

Bonjour Roland,
je possède un Oceanis 43 de 2009 et je n'ai pas encore eu de problème sur ce pont là. Mais d'autres petits problèmes.
Fuite sur la pompe eau de mer.
Poignée du hublot qui c'est décollée
et les portes des placars qui tiennent plus.
J'ai eu aucun problème pour la garantie sauf pour mes wc arrière j'ai de l'eau qui remonte de la cuve. C'est un joint à changer mais ils veulent pas me le faire passer en garantie. La suite à voir, car je trouve pas normal que au bout d'un an on doit changer le joint parce que soit dissant c'est de l'usure !! Si il prévoit des pompes pour les faires marcher seulement 3 fois !!!!
Et toi as tu rencontré d'autre problème ? Afin que je connaisse les points "à surveiller" avant la fin de la garantie ?

Hors ligne
Inscrit forum
réponse n°173732

Je suis basé en Bretagne et suis plutot satisfait du SAV de mon concessionnaire local. Ma jauge de gas-oil a été changé sans difficulté sur mes simples dires de suspicion de dysfonctionnement sans controle a priori de leur part.

Hors ligne
BAVARIA
Inscrit forum
réponse n°173751

Il serait malgré tout intéressant de préciser ce que l'on entend par "n'a jamais fonctionné de manière satisfaisante" avant de tirer sur le pianiste.

Hors ligne
OCEANIS 43 (Monocoque)
Inscrit forum
réponse n°173761

J'ai eu ce problème de jauge sur mon 43, la jauge gasoil s'est mise à fonctionner normalement après démontage/remontage et nettoyage (pourtant c'était neuf).

La jauge à eau du réservoir avant ne fonctionne pas bien, c'est du semble t il à un mauvais positionnement des palpeurs électronique (impossible à corriger d'après le concessionaire?).

Par ailleurs ce sont les boutons pressions des stores qui sautent les uns après les autres.

Pas de soucis avec les menuiseries.

La batterie moteur qui se décharge toute seule, comme le chantier ne trouve pas la raison il laisse??? Là je pense qu'à la prochaine panne je vais me facher!

Cordialement
Michel

Hors ligne
FIRST 45F5
Inscrit forum
réponse n°173803

Bonjour,
chez bénéteau ils ont l'habitude de connecter le coupe cicuit moteur au coupe circuit service, et quand on retire ce petit cable de 5 cm, la batterie moteur ne se déchargera plus en même temps que le parc service.
Christophe.

Hors ligne
OCEANIS 40
Inscrit forum
réponse n°173831

Bonjour à tous.

Quand je parle de jauge qui ne fonctionne pas de façon satisfaisante,je veux dire que l'indication donnée par celle ci ne correspond pas à la réalité et est aléatoire

-affichage du niveau dans les cuves complètement farfelu .plein d'eau réalisé affichage niveau zero.ou niveau 3/4 affiché et apres consommation niveau supérieur.
- idem pour le gasoil. affichage cuve au 3/4.on fait le plein par précaution .affichage 1/2.ou identique.
On ne peu pas compter dessus.

Roland

Le site de la Grande Croisière...