Cle 3G orange
publié le 29 Mars 2010 18:36
Rendons à Cesar.
J'avais en octobre dernier fait un article expliquant comment je m'étais fait arnaqué par Orange avec la cle 3 G...
Je m'étais retrouvé avec une facture totale de 800 €... La sauce me paraissais chère, très chère!!!
Suite à des courriers recommandés. j'ai reçu en fevrier un coup de fil d'une commerciale d'Orange, m'expliquant que
l'erreur était de leur part, qu'ils étaient fautifs, faisaient leur mea culpa, et me remboursait intégralement ce qu'il m'avaient
prélevé.... Je n'en croyais pas mes oreilles. Allellouia ce qui fut dit fut fait et vers le 10 Mars, ils ont virés sur mon compte les
800 €... gloire à orange qui a élégamment ratrappé son erreur.
Qu'on claironne l'honnetete de cette firme qui à été correcte et reconnu son erreur.
Kheops
J'avais en octobre dernier fait un article expliquant comment je m'étais fait arnaqué par Orange avec la cle 3 G...
Je m'étais retrouvé avec une facture totale de 800 €... La sauce me paraissais chère, très chère!!!
Suite à des courriers recommandés. j'ai reçu en fevrier un coup de fil d'une commerciale d'Orange, m'expliquant que
l'erreur était de leur part, qu'ils étaient fautifs, faisaient leur mea culpa, et me remboursait intégralement ce qu'il m'avaient
prélevé.... Je n'en croyais pas mes oreilles. Allellouia ce qui fut dit fut fait et vers le 10 Mars, ils ont virés sur mon compte les
800 €... gloire à orange qui a élégamment ratrappé son erreur.
Qu'on claironne l'honnetete de cette firme qui à été correcte et reconnu son erreur.
Kheops
Pour ma part j'attends toujours une réponse à ma réclamation du 12 février concernant la consommation anormale d'un forfait - sans rapport avec les Ko envoyés et reçus affichés lors d'essais de connexion infructueux. Un de mes interlocuteurs m'avait conseillé de consommer au-delà du forfait et de réclamer après avoir reçu la facture du dépassement!!! ce que je n'ai pas fait bien sûr...